возврат товара в течение 14 дней бесплатно Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Если товар не оправдал ожидания, вы можете его вернуть. К возвращению и обмену подлежат все категории товаров, имеющихся на сайте, и отвечают критериям товара надлежащего качества. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней со дня покупки. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат!
Описание товара надлежащего качества, для которого разрешен возврат и обмен:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Описание товара ненадлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену:
- товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем;
- товар не полностью укомплектован и не сохранена фабричная упаковка;
- товар не имеет товарного вида и потерял свои потребительские свойства.
Оплата возврата и обмена товара:
- если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
- если покупателю не понравился товар, стоимость обратной доставки при возврате не компенсируется.
- средства покупателю возвращаются в течение 7 дней с момента получения посылки на карту покупателя.
Возврат и обмен товара осуществляется с помощью службы доставки "Новая почта":
- Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось, и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
- Отправьте нам товар с помощью службы доставки "Новая почта" на отделение, которое Вы согласуете с менеджером.
Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверен в отделении транспортной компании возврату или обмену не подлежит!
Если после получения посылки вы хотите обменять товар или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать на email нашего магазина prodam.inform@gmail.com, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. Заявки на возврат-обмен рассматриваются в течении 7 рабочих дней.
